Dados da vaga Analista Suporte De Vendas Jr | Porto Alegre/Rs em RS

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Porto Alegre, RS
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Principais responsabilidades:
8. Atendimento a Coordenadores e Gerentes: Prestar assistência a coordenadores e gerentes através de grupos de WhatsApp, e-mail e telefone, oferecendo suporte e resolução de dúvidas - ser referência técnica de serviços para as lojas.
9. Elaboração de Orçamentos: Auxiliar na elaboração de orçamentos complexos, garantindo precisão e eficiência.
10. Reuniões de Acompanhamento de Performance: Conduzir reuniões periódicas com as lojas para acompanhar a performance em serviços.
11. Suporte e Treinamentos para Lojas: Prover treinamento e suporte contínuo às lojas, assegurando que a equipe esteja bem informada e capacitada.
12. Gestão de Materiais: Garantir que as lojas estejam sempre abastecidas com os materiais necessários.
13. Onboarding e Treinamento de Novos Vendedores: Realizar o processo de integração e treinamento para novos vendedores especializados em ar-condicionado.
14. Monitoramento de Preços de Concorrentes: Acompanhar e analisar os preços praticados pelos concorrentes nas respectivas regiões.
15. Gestão de Cadastro de Técnicos: Aprovar e incentivar o registro de novos técnicos na plataforma AGYX.
16. Requisitos Obrigatórios
17. Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Engenharia, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
18. Experiência prévia com atendimento a clientes internos e/ou externos.
19. Conhecimento em elaboração e análise de orçamentos.
20. Vivência com suporte operacional a equipes comerciais ou lojas.
21. Habilidade para conduzir treinamentos e reuniões de acompanhamento.
22. Conhecimento intermediário em Pacote Office, especialmente Excel.
23. Boa comunicação verbal e escrita.
24. Organização, senso de urgência e capacidade de priorização.
25. Disponibilidade para eventuais deslocamentos e participação em reuniões presenciais.
26. Requisitos Desejáveis:
27. Experiência no segmento de ar-condicionado, refrigeração, climatização ou serviços técnicos.
28. Vivência com gestão de indicadores de performance (KPIs).
29. Conhecimento em plataformas de gestão de técnicos e serviços, como AGYX ou similares.
30. Experiência com monitoramento de preços e análise de concorrência.
31. Atuação anterior em ambiente de varejo, redes de lojas ou franquias.
32. Conhecimento em processos de Onboardind e capacitação de equipes comerciais.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior